Добрый день! Подскажите, когда будет готов заказ 5130775? Спасибо
ЮлияПокупка подтверждена
Оценка компанииОценка товара06.08.2020
заказала серп складной, 28 42 см, металлическая рукоять. цена соответствовала указанной. связались в течении 15 мин. подтвердили заказ, уточнили детали доставки. привезли. на рукоятке имеются потертости краски и вмятинка... на функциональность это не влияет, поэтому приняла, но при наличии деффектов товар дожен быть или уценен или продаваться со скидкой. это минус магазину(
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
КаринаПокупка подтверждена
Оценка компанииОценка товара03.07.2020
Товары пришли целые , всё работает, порадовала быстрая доставка.????
Связались в следующий день
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
ДмитрийПокупка подтверждена
Оценка компанииОценка товара10.06.2020
Товаром остался доволен, посылка пришла в оговорённые сроки. Если ещё что понадобится - буду обращаться. Рекомендую!
Связались в течение двух часов
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
НадеждаПокупка подтверждена
Оценка компанииОценка товара10.06.2020
Доставка в оговоренный срок. Баночка отличная, заказывала для корицы.
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
ДарьяПокупка подтверждена
Оценка компанииОценка товара10.06.2020
Потрясающие Карты, выполнены очень качественно, быстрая доставка, все очень понравилось
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
ГалинаПокупка подтверждена
Оценка компанииОценка товара28.05.2020
Заказ выполнен быстро и в оговоренные сроки, спасибо, и пандемия не помешала, в отличие от других интернет-магазинов.
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
volkprintПокупка подтверждена
Оценка компанииОценка товара21.05.2020
Качество часов приемлемое. Вопросов и нареканий не возникло. Доставка в срок.
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
ЕленаПокупка подтверждена
Оценка компанииОценка товара14.05.2020
Спасибо большое! Отличный магазин! Буду заказывать у вас еще!))))
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
ВиталийПокупка подтверждена
Оценка компании11.05.2020
09.01 сделал заказ через корзину с пометкой доставка на 10.05.
В результате звонил сам 11.05.
Два дня не могли со мной связаться и сказать что товара нет.
Заказ не был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании
27.05.2020
Добрый день ,Вы заказали товар который идет под заказ 10 дней. как его Вам можно было доставить на следующий день????!!!так же Ваш заказ был оформлен в выходной день 9 мая. Перед тем, как оформить заказ и написать негативный отзыв, изучайте внимательно условия доставки и график работы магазина.
Виталий
27.05.2020
Ответили что заказ был сделан в выходной день.
На двух сайтах указано что работают каждый день бес перерывов.
Виталий
27.05.2020
И я написал 09.01
Замените на 09.05
Ошибся
Виталий
27.05.2020
Скрин
Ответ компании
28.05.2020
График работы магазина и обработка заказов в праздничные дни, совсем разные понятия, Ваш заказ был моментально принят в обработку !!!Где логика ?! Вы заказываете товар который под заказ 10 дней и хотите получить его на следующий день?! Ваш отзыв указывает не на плохую работу компаний, а на вашу невнимательность и неграмотность.
Виталий
29.05.2020
Если заказ сразу пошел в обработку, то почему не позвонили, что товара нет.
Этой переписки сейчас бы не было, если-бы вы просто перезвонили.
Если обработка заказов и работа магазина разные понятия, то так и пишите на сайте, что если товар заказываете в выходной день, то никто его обрабатывать до будущего дня не будет.
Про неграмотность - не переходите на оскорбления, так вы показываете что при спорных вопросах вы не можете действовать как профессионал свой работы, а именно общаться с недовольными покупателями.
Виталий
29.05.2020
*буднего дня
Виталий
29.05.2020
*своей работы
"Автозамена"
Ответ компании
02.06.2020
А где вы нашли информацию в которой указано когда нам с Вами связываться?? Этой переписки не было бы, если бы Вы внимательно изучили о наличие товара в нашем магазине.
Виталий
03.06.2020
Если заказ моментально пошел в обработку, то кто-то прочитал коментарий о желаемом времени доставки.
Если товара нет, то логично позвонить и сказать об этом.
Напомню. Звонил еще в воскресенье с вопросом о заказе. Тот кто поднял трубку сказал, что мне позвонят в понедельник.
Почему я звонил в понедельник после обеда?
Вот поэтому и негативный отзыв оставил.
Сейчас вы пытаетесь все на меня спихнуть.
Почему-то другие магазины по другому работают, к примеру 21век. Даже если что-то идет не так - звонят и предупреждают. Недавно делал заказ у них на покупку и доставку ванной. Договор на доставку с 16.00 до 18.00. У них произошел сбой. Позвонили около 15.00 и предупредили, что не смогут привезти в оговорено время. Договорились что привезут до 20.00. В результате привезли в 18.30. За полчаса позвонил курьер.
Тоже самое и про наличие товара они звонят и говорят что нет на складе. (Даже если на сайте ошибка, что есть).
Я понимаю что бывают проблемы в работе, ошибки допускают как магазины так и покупатели, но игнор со стороны магазина я не люблю.
От вас получил полный игнор, так как при усном договоре (в воскресенье 10.05) что позвонят в понедельник 11.05, я больше половины рабочего дня ждал звонка.
Еще в добавок получил оскорбление в виде неграмотности в мой адрес.
Это не работа магазина, который хочет продавать и привлекать клиентов. Это работа магазина, у которого наплеввтельское отношение к клиентам.
Если сейчас со мной общается владелец магазина, то мне вас жаль, что вы выбрали такой стиль общения с недовольными покупателями.
АлександрПокупка подтверждена
Оценка компанииОценка товара24.04.2020
Товаром доволен, доставлен в оговорённые сроки. Все отлично.
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
людмилаПокупка подтверждена
Оценка компании24.03.2020
Всё отлично. Получили то ,что искали и что хотели купить. Сроки , упаковка , состояние-отличные! Спасибо.
Связались в течение дня
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
ЛюдмилаПокупка подтверждена
Оценка компанииОценка товара25.02.2020
Заказ выполнен в срок и в полной мере удовлетворителен. Не первый раз совершаю покупки в магазине «Интернет-гипермаркет «MALL». И далее собираюсь совершать у вас покупки.
Связались в течение дня
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
ИРИНАПокупка подтверждена
Оценка компании18.02.2020
На сайте цвет товара показан один, а при заказе тебе предлагают другой. Объясняют это тем что все зависит от того какой цвет им поставят на складе. Неужели нельзя получить то, что ты заказал!
Связались в течение 30 минут
ОлегПокупка подтверждена
Оценка компанииОценка товара05.02.2020
Стоимость доставки оказалась В разы выше указанной на сайте.
Связались в течение двух часов
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
ИгорьПокупка подтверждена
Оценка компанииОценка товара18.01.2020
Все хорошо.
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
ТатьянаПокупка подтверждена
Оценка компанииОценка товара06.01.2020
Все здорово! Спасибо ребятам за товар!! Все в сроки и на уровне!
Связались в течение двух часов
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
ТатьянаПокупка подтверждена
Оценка компании06.01.2020
Свой заказ я не получила, и уведомили меня об этом накануне праздника,к которому я заказывала подарок...Я осталась без подарка...
Связались в течение 30 минут
Заказ не был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
ЮлияПокупка подтверждена
Оценка компанииОценка товара14.12.2019
Получила быстро. Товаром довольна. Спасибо.
Связались в течение дня
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
ЮлияПокупка подтверждена
Оценка компанииОценка товара26.11.2019
Надежный поставщик, товар соответствует описанию и фото, доставка произведена в срок. Рекомендую.
В результате звонил сам 11.05.
Два дня не могли со мной связаться и сказать что товара нет.
На двух сайтах указано что работают каждый день бес перерывов.
Замените на 09.05
Ошибся
Этой переписки сейчас бы не было, если-бы вы просто перезвонили.
Если обработка заказов и работа магазина разные понятия, то так и пишите на сайте, что если товар заказываете в выходной день, то никто его обрабатывать до будущего дня не будет.
Про неграмотность - не переходите на оскорбления, так вы показываете что при спорных вопросах вы не можете действовать как профессионал свой работы, а именно общаться с недовольными покупателями.
"Автозамена"
Если товара нет, то логично позвонить и сказать об этом.
Напомню. Звонил еще в воскресенье с вопросом о заказе. Тот кто поднял трубку сказал, что мне позвонят в понедельник.
Почему я звонил в понедельник после обеда?
Вот поэтому и негативный отзыв оставил.
Сейчас вы пытаетесь все на меня спихнуть.
Почему-то другие магазины по другому работают, к примеру 21век. Даже если что-то идет не так - звонят и предупреждают. Недавно делал заказ у них на покупку и доставку ванной. Договор на доставку с 16.00 до 18.00. У них произошел сбой. Позвонили около 15.00 и предупредили, что не смогут привезти в оговорено время. Договорились что привезут до 20.00. В результате привезли в 18.30. За полчаса позвонил курьер.
Тоже самое и про наличие товара они звонят и говорят что нет на складе. (Даже если на сайте ошибка, что есть).
Я понимаю что бывают проблемы в работе, ошибки допускают как магазины так и покупатели, но игнор со стороны магазина я не люблю.
От вас получил полный игнор, так как при усном договоре (в воскресенье 10.05) что позвонят в понедельник 11.05, я больше половины рабочего дня ждал звонка.
Еще в добавок получил оскорбление в виде неграмотности в мой адрес.
Это не работа магазина, который хочет продавать и привлекать клиентов. Это работа магазина, у которого наплеввтельское отношение к клиентам.
Если сейчас со мной общается владелец магазина, то мне вас жаль, что вы выбрали такой стиль общения с недовольными покупателями.